Vraag: Wat doet u met mijn gegevens?
Antwoord: Uw gegevens worden opgenomen in onze boekhouding. U gegevens worden nooit aan derden verstrekt. Daarnaast zijn al onze gegevens beveiligd opgeslagen.
Vraag: Wat voor bedrijf bent U?
Antwoord: Wij zijn een VEB erkend beveiligingsbedrijf. Naast het leveren en installeren van kluizen houden wij ons ook bezig met de aanleg van alarm-, camera-, toegangscontrole-, brandmeld- en brandblussystemen. Voor alle beveiligingsdisciplines zijn wij gecertificeerd.
Vraag: Kan ik de kluizen ook bekijken voordat ik koop?
Antwoord: Ja, dat kan. In onze showroom hebben wij een aanzienlijke collectie kluizen staan. Op afspraak kunt u deze komen bekijken.
Vraag: Kan ik veilig bij u kopen?
Antwoord: Jazeker. Nadat u het bestelformulier heeft ingevuld nemen wij contact met u op. De betaling bespreken we dan in overleg. U hoeft dus geen creditcard of andere rekeninggegevens over het internet te geven.
Vraag: Wat bedoelt u met gratis plaatsen tot € 100,-?
Antwoord: Alle kluizen worden, afhankelijk van het aanschafbedrag met of zonder verzendkosten, bij u afgeleverd. De kluis staat dan nog niet op zijn plaats. Voor het op zijn plaats zetten van de kluis worden door alle leveranciers plaatsingskosten berekend. Dit zijn de kosten die Rollema transport aan de leverancier berekend. Dit is altijd een minimumbedrag van € 70,- maar kan gemakkelijk oplopen tot € 150,- of meer als er hulpmiddelen zoals bijvoorbeeld een traploper moet worden gebruikt. Van deze kosten betalen wij de eerste € 100,-. In de meeste gevallen is dit voldoende om de kluis voor u gratis op zijn plaats te zetten.
Vraag: Hoe zit het nu precies met die 10% korting?
Antwoord: Dit is simpel. Wij geven op de bruto adviesprijs van de fabrikant/importeur een standaard korting van 10%. Daarnaast berekenen wij geen (verborgen) vracht- en verzendkosten. Ook geven wij een stuk extra korting door de eerste
€ 100,- van de plaatsingskosten voor onze rekening te nemen. Tenslotte worden kluizen met een nettobedrag boven € 600,- exclusief BTW gratis door ons chemisch verankerd. Dit betekent dus altijd een extra korting van € 140 ,- die u bij andere leveranciers niet krijgt.
Vraag: Waarom kunnen andere leveranciers nog goedkoper zijn?
Antwoord: Het is maar wat je goedkoop noemt. Ten eerste berekenen andere leveranciers vracht- en/of verzendkosten. Daarnaast berekenen ze de plaatsingskosten van minimaal € 70,- aan u door.
Als de kluis ook nog verankerd moet worden komt er nog eens € 40,- per gat bij. Deze kosten worden bij ons door ons betaald, terwijl ze bij andere leveranciers dus naberekend worden. Gevolg is dan dat uiteindelijk de kluis wel eens duurder kan uitvallen dan op het eerste gezicht lijkt.
Vraag: Waarom noemt u een kluis met een brandwering volgens de DIN4102 norm niet brandwerend?
Antwoord: Uit testen blijkt dat als deze kasten worden getest in een brandsituatie de brandwerendheid beperkt is tot 10 - 15 minuten. Wij weten dat andere leveranciers dit soort kluizen verkopen als zijnde 30 - 45 minuten brandwerend. De brandwerendheid van een dergelijke kluis is afhankelijk van de zogenaamde vuurbelasting. Dit is de hoeveelheid energie die vrijkomt bij brand en is afhankelijk van de inventaris, vloerbedekking etc. Het is algemeen bekend dat de huidige toegepaste kunststoffen een hoge vuurbelasting hebben. Hierdoor wordt de kluis dus aan veel energie blootgesteld die eenvoudig niet genoeg opgenomen kan worden.